федеральное государственное бюджетное учреждение
«Консультативно-диагностический центр с поликлиникой»
Управления делами Президента Российской Федерации
Контроль качества
Ваш возраст:
Ваш пол:
Район Вашего проживания:
Обратились по:
Почему Вы решили воспользоваться услугами нашего медицинского учреждения?:
Сколько дней прошло с момента обращения в «ФГБУ "КДЦ с поликлиникой"» за получением медицинской помощи у нужного Вам врача/исследования до назначенного времени приема?:
Каким образом Вы записались на прием к врачу/исследование?:
Насколько легко Вам удалось записаться выбранным выше способом?:
Сколько времени Вы ожидали приема врача/исследование в очереди?:
Удовлетворены ли Вы условиями ожидания приема (наличие свободных мест ожидания, туалета, питьевой воды, чистота и свежесть помещения)?:
В случае, если после обращения в «ФГБУ "КДЦ с поликлиникой"» Вам были назначены диагностические исследования, то сколько времени прошло от назначения до прохождения Вами исследований и от прохождения исследований до получения результатов исследования?
К каким специалистам Вы обращались?:
Удовлетворены ли Вы отношением к Вам медицинского персонала (Да/Нет)?
Отношением врача
Отношением медицинской сестры
Отношением администратора регистратуры
Отношением менеджера по работе с пациентами
Удовлетворены ли Вы приемом у врача? Оцените по 5-бальной шкале, где 1 – крайне плохо, а 5 – отлично.
Вежливость и внимательность врача
Вежливость и внимательность медицинской сестры
Объяснение врачом назначенных исследований, проведенных исследований и назначенного лечения
Выявление врачом изменения состояния здоровья с учетом жалоб пациента на боли, недомогание и прочие ощущения
Как Вы оцениваете результаты лечения в нашем медицинском учреждении? Оцените по 5-бальной шкале, где «1» – крайне плохо, а «5» – отлично.:
Как Вы оцениваете внешний вид медицинского персонала? Оцените по 5-бальной шкале, где «1» – крайне плохо, а «5» – отлично.:
Рекомендовали бы Вы «ФГБУ "КДЦ с поликлиникой"» Вашим друзьям и родственникам?:
Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации, доступной на официальном сайте «ФГБУ "КДЦ с поликлиникой"»?:
Ваши предложения, пожелания по улучшению качества предоставляемых медицинских услуг

Наверх